《我不是教你诈1-4》4-第14章


毛病出在哪里?你想通了吗?
如果还没有,就先看看下面这个真实故事——
我有位朋友,总接公家的生意。大家都说公家办事特别慢,一件公文可以旅行好几个月。
我这位朋友却办事特别快,常常别人的东西还压在承办人的手里,他的案子已经一关、一关送上去,批下来了。
你猜是什么原因?
请不要想歪了。我这位朋友绝对没行贿,如同小董,规规矩矩做事。但他为什么办事特别顺呢?
如果还没想通,请再看一个故事——
有一阵子,每次我叫装订厂装书,如果当时印的是三千本,只要没有少交货,我就照三千本付钱。
装订厂很不错,他不但多半如数交货,而且常多装出一二十本。这是因为印刷时总会多印一些,凑起来,便能多出一些。
我后来觉得不好意思让装订厂免费装那一二十本,就告诉他们:“以后装来几本,就算几本钱,装三千零二十一本,就给三千零二十一本的钱。”
后来居上的小董(2)
妙不妙?从那时起,他们常一次多装出上百本。甚至主动告诉我:
“下次只要某页到某页加印多少张,加上前次多下来的,我就能再装出一批给您了。”
现在,让我们回头看看这几个故事。
小丁和小石虽然除了厚厚的著作,还送了礼物和现金,为什么东西反而寄得慢呢?
道理很简单——
小丁的水果,她已经收下了,水果不能换现金,王小姐要寄,就得自己掏钱(或用她老爸的钱)。能为他“水陆”寄去,已经很不错了!
小石的钱,她也已经收下。入了口袋就是她的,想想,这么厚一摞论文,能省省,用水陆寄不也很好吗?
小董的东西,还真体贴,用盒装好,连贴邮票的工夫都省了,推荐函往里一塞,扔到邮局,就成了。
结果,当然是小董的东西先到。
至于我那位朋友,他的“神通”也很简单——
他发现办事人员拖,常是因为本来就忙,还得花许多时间去了解整个案子。有时办事员的文笔差、了解不深入,非但写得慢,而且写得差,结果明明可以办成的事,反而被打回票。
于是,他干脆每次特别言简意赅地,把整个案子的要点、得失,甚至利弊,先拟好一份“像是呈文”的东西,送去请办事人员参考。
那办事员一看,东西写得又好又客观,何乐不为,常照抄呈上去。
他的事情当然办得又快又顺。
至于那位装订厂的老板,以前他多为我装一本,等于他自己多贴一本的工钱,那多装的一二十本,是卖面子。
面子不能永远卖,就算卖也有限哪!
但是当我如数付钱的时候,情况就不一样了——
他多装一本,就多一本收入,哪个生意人不希望多做些生意呢?
他当然会努力做!
人们失败,常因为不能替对方想。
许多人写信,不但龙飞凤舞地签名,而且龙飞凤舞地写地址,他以为自己滚瓜烂熟的地址,也应该是别人熟悉的东西,岂知可能因此,而接不到回信。
许多人在投稿时,也字迹潦草。当他写一般文句的时候,上下文串起来,主编还能“猜”到,但是当他写地名、人名或专有名词的时候,难道还要忙碌的主编去翻百科全书吗?
他常因此被退稿。
相反地,你会发现于右任和张大千,虽然当他们挥洒时,常写出难认的字,但为人写招牌、匾额的时候,却总是一“笔”不苟。
禁烟的餐厅,会在桌上放烟灰缸,免得那些拿着烟进门,或点起烟才“发现”的人,因为没地方熄灭烟头,而在桌面上拧,脚底下踩,弄得更为脏乱,甚至扔进垃圾桶,引起火灾。
聪明的旅馆,会在每个房间准备一块擦鞋布或“石蜡鞋擦”,免得房客找不到东西擦鞋,而用浴巾“解决”。
精明的商人,会在要求回信的DM信封上,印“广告信函,免贴邮票”,以免原本要回信的人,因为一时找不到邮票,又懒得跑邮局,而“石沉大海”。
他们都像是多此一举、自找麻烦。
他们也因此,都比较容易成功。
记住!
想让自己成功,先得了解人性,先得为别人着想。
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别让煮熟的鸭子飞掉了
一九九八年二月,我刚写完本篇的时候,正好有位学生到家里做客,就把稿子交给她,请她先睹为快,并在她看完之后,问她的感想。
“有些故事写得蛮深的。”她笑笑,“尤其看到结尾,常吓一跳,想怎么会这样?但是接着,看完后面的解说,就一下子全懂了。”
她说的感想,正是我写本篇《我不是教你诈③》的目的。
从小到大,无论我们多么努力,总会遭遇许多挫折;尤其进入社会之后,常遇到莫名其妙的阻力。有时候“水到渠成”的事,突然吹了;有时候好好的朋友,突然翻了。
更可怕的是,我们常得罪了人,搞砸了事,甚至连累了一整个团体,自己却不知道。
就如同本篇的故事,许多结局都是“急转直下”,令人费解。
这个社会很妙——
你卖东西给客户,东西不好,他不直说,反而讲“这东西真棒,只是我现在不需要”。
你在公司办事,违反了工作伦理,主管不教你,只偷偷在他的本子上记下来,年终少发你半个月奖金。
你托人找工作,托错了人,他不告诉你“走另外一条路才对”,只说“我尽了力,但没缺”。
你一句话,得罪了某人,他表面没事,却恨你一辈子。这一辈子,你只要有事经过他,他就偷偷修理你。
多可怕啊!
你可能被整了、被卖了、被宰了、死得很难看,却到死都不知道自己做错了。
本篇里主要谈的就是“你”。因为许多问题,如同疾病,在怪别人传染的同时,也得怪自己。
你得的病,说不定大部分都因为你自己吃坏了、做错了。所以,当你骂别人使诈的时候,先要想想是不是自己出了问题;在你怪别人“多心”的时候,先该想想是不是自己“不小心”。
看章回小说或电影,一个人被谋害,临死之前会要求“我只想知道是谁害了我”。那原本可以由后面一刀,把对手解决的人,也常对那将死的人说:“转过身,看清楚!是我把你干掉,别死得不明不白。”
我希望本篇,不是教你到“那一刻”才转身;而能早早转身,改变自己的命运。
本篇里的故事都经过策划,包括了政治、商业、黑白两道,以及一般人际关系的题材,你可能发现一串故事,由“办公室”开始,最后却带到夫妻朋友;或是由一个装潢工人开始,最后却谈到政治家。
“治大国如烹小鲜”,凭什么首长不能跟厨子并提呢?
当然,你也可能看到一些政治人物的影子。请不要多想,虽然每个故事都可能有真实的背景,但那绝不是针对某几个特定的人物。
很简单,我不认识你,你在书里却可能见到自己的影子。
如同我在“处世系列”第一篇——《人生的真相》里所说,我的书会愈来愈辛辣;也如那位学生所说,本篇里,有些故事还蛮深的。
但是,只要你找个安静的环境,细细看,我相信你一定能懂。
我尤其要建议,当你看完一个故事,惊讶于它的结果时,别急着看下面的解说。而把故事再读一遍,自己先想一想。
你很可能豁然贯通,暗叫一声:“这不就是我常犯的毛病吗?”你也可能因此往回想,一下子搞懂:“原来我以前是这样垮的。”
《我不是教你诈③》,是教你保护自己,免得——
煮熟的鸭子,才到嘴边又飞了。
猪八戒照镜子,里外不是人(1)
当新人进入洞房
如果你做中间人,要忠实地传达,不可添油加醋。
如果你做调解人,要不听丑话,只说美言。
“叫那贱人出来!”
“她没来。”
“我不信。”
“没来就是没来,不信,你进去搜。”小欣往门边一让,手一挥。
“好,我就搜。”志刚居然大步冲进去,每个房间跑了一圈,差点把小欣的女儿珊珊撞倒。
“对不起!对不起!”志刚抱歉地对珊珊说,“叔叔吓到你了。”说完,居然抱着珊珊呜呜地哭了起来。
把珊珊牵开,小欣递了几张面纸过去:“怎么啦?不要这么激动嘛!是不是又吵架了?”
“我不是激动!”志刚抬起头,红着眼睛指着小欣,“你不要说我激动哟!我今天非常冷静,我非跟她离婚不可,不离我是狗,我都已经打电话找离婚公司了,她居然跑掉了。”他突然仰着脸大喊,“你这贱人,你够种,你出来啊!你不是敢把我的钱拿出去给人家花吗?”
“她给谁花了啊?”
“天知道给谁,她那么多男人。”
“那么多男人?”
“嘿!”志刚歪着头,对着小欣,“你跟她认识这么久,你会不知道她有多少男人?”
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