昂茫ぷ魈な担薷龀錾哪腥俗匀徊辉诨跋拢馐抢咸齑透愕拿缆松嗌偃饲蠖记蟛焕吹摹!?br /> “切~~”凌乐乐极其不屑地撅起了嘴,“最后像我妈那样?混个闲职,百无聊赖的养生么?”
“怎么能这么说?夏主任是分行必不可少的领导。”
“哎呀,你才比我大几岁,就别糊弄我啦,我妈在做什么,我爸在做什么,我都清楚得很。”凌乐乐再度趴在台子上,轻声叹道,“我不过是想……靠自己的能力,做自己喜欢的事情,按自己的意思活着罢了。”
“这样啊……”岳千里看着凌乐乐,终是叹了口气,“不利用家庭背景,单枪匹马闯荡,遵从自己的意志,是这样么?”
“嗯。”凌乐乐的眼神变得坚定起来,理所应当地反问道,“不该这样么?”
“如果你那么选的话,会后悔的。”岳千里清楚,对她,一切劝说都是徒劳,“没办法,我也不劝你了,我经历过你的年龄,知道这是劝不动的。”
“就烦你这种过来人的语气,明明大学还没毕业!只是个大学生而已!”凌乐乐冲岳千里做了个鬼脸,“你等着吧!我将来进银行超过你!”
“……”岳千里无奈一笑,指着柜台内说道,“超过我容易,等你超越他的时候,再来鄙视我吧。”
正此时,柜台内响起了一声尖叫。
“妈妈呀!!!短款了!!!”萧潇抱着头,像是要疯了一样,“我这样的天才……怎么可能犯这种错误!!!”
不远处的林强赶紧奔了过去:“什么情况?”
“二了!!二了!!”萧潇欲哭无泪,“我这边最后的现金,比结算出的账目少了十八万……”
“十八万?”林强大惊,短个一两百自己掏腰包先补上即可,这个数字可是没人能补上的。
“啊啊啊啊!”萧潇一个劲儿地捶着桌子,“就这一天累的!我最后办业务都办木了,18万啊!都这时间了……哪找去……”
“别急。”林强稳了口气,镇定安慰道,“不怪你,你今天办了200来笔业务,很难不出错。”
“别安慰我,骂我!!赶紧骂我!”萧潇彻底进入疲劳后的躁动状态,抱着头道,“完了,完了,盼了一个月的奖金要泡汤了……你赶紧骂我……”
“常在河边走,哪有不湿鞋,你一个月都没出过岔子,今天真是累坏了。”林强搂着萧潇,揉着她的脑袋安慰起来,“没事没事,我搞定。”
林强知道萧潇表面乱搞,骨子里却是个实在人,要不办业务也不会那么拼。一般几个柜员上柜,谁都想清闲一些,便经常不紧不慢地办业务,将更多的客户推给别人。只有萧潇这种人,才永远跟拼命似得,想赶紧把大厅人都清光。尤其是这一天,萧潇一个人办了两百多笔业务,其它柜员也才不到一百笔而已,这足可见其努力。
这样一个人,面对自己工作上的失误,无疑比任何人都要自责,都要愧疚。这种情况,林强已不忍呵斥。
“你先冷静一下,我帮你查。”林强推开萧潇,坐在她的位置上开始一笔一笔地审视单据,对比系统,同时挥手道,“大家别慌,18万而已,不是180万就没问题,大家继续,先把帐结请。”
林强沉稳的态度,使不安的军心很快平息,大家继续各忙各的。
短款,简而言之就是少钱了,基层营业厅最可怕的事情,再厉害的人也不可能一辈子都是零错误,可以说每一位柜员都经历过短款,萧潇很不幸,也许是这一天累过头,拼过头了,竟然在最重要的一天,犯下了这种低级错误。
萧潇一个人木木坐在柜台角落,这一天本就要累到崩溃,突然出现这种事,疲惫与惊恐侵袭而过,基本让她连动的力气都没有了。
15分钟过后,只听林强一拍桌子:“找到了,这笔。”(未完待续。)
0441 转账
众人听闻找到短款业务,纷纷围拢过去。
林强举起一张单子道:“这笔单据和系统信息均显示为20万元的存款,但再反观入账信息,最终进入钱箱的现金却只有两万元。”
这是个很明显的低级错误,几乎不用再调监控来看,就可以肯定发生了什么事。
大家齐齐转头望向萧潇。
萧潇茫然抬手,指了指自己:“就是说……我多输入了一个‘0’??”
“嗯,低级错误,手抖而已,最后审核的时候眼又花了一下,可以谅解。”林强已经抽出这笔的单据,召来郑帅,“立即去查询资料,联系客户,这笔业务需要重办。”
“好的。”郑帅接过单子,看了眼手表,眉头紧了一下,还是匆匆离去。
“强……强哥啊……”萧潇不安地支撑起身体。
“你今天功劳很大了,先好好休息。”林强走过去将她按了下去,挤出一丝笑容,“没事的,大家都这么拼了,难免出错。自己家,我有兜着呢。大不了今天就这么把错误提上去,明天再补救就是了,不是个事。”
“……”萧潇看着林强,有种说不出的感动。
她很自责,自己之前那么跟林强闹,埋怨他不提自己做会计。
她强哥,说到底,还是罩着自己的,绝对罩着自己。18万的短款,这么巨大的错误,放在其他地方,领导早就骂出血了。
其余人也皆有感怀,只叹自己跟了位好行长,若是领导稍微少些担当,这种时候将下属祭出去,哭都没地方哭去。
“强哥……”萧潇抱着膝盖,声音哽咽,本就冲动的她,此时心里又酸又软,“我……我不当会计了……就跟着你当柜员吧……”
“啊……”林强大楞,“这有关系么?你受刺激了吧?”
萧潇使劲摇了摇头,将脑袋埋下去,不再看林强。
林强心中略有感动,最后揉了下她笑道,“别瞎想,一码归一码,你休息一下。”
随后,他一一去其它柜员那里询问情况,好在其它人没有掉链子,这一天最终都安全着陆。
除了萧潇以外,其它所有单据和现金都已经归位。
一天下来,钱比实际少了,称为短款,钱多了则是长款。表面上钱多了貌似是好事,实则不然,有时钱多了比钱少了还要可怕,钱少了百八十块可以自己补上暂时混过去,多了却绝对不能塞进自己腰包里,这种事一经发现,通常会直接开除,不管是一分还是一百万。
可以说,银行柜员利用客户疏忽,将长款私吞几乎是不可能发生的事,客户不是傻子,发现钱不对很快就会来找,到时候经手柜员必定赔了夫人又折兵。
因此无论是长款还是短款,一经发现,都是极其头疼的问题,需要立刻找到有问题的那笔业务,必要的时候,还要辅助监控录像进行判断,务必要在这一天结束前分析出情况,然后联系客户重办业务,将账充平。若是当曰无法解决,则不得不将事件上报,经手柜员将因此被记录,罚分罚钱罚优秀。百元以内的小钱,也许可以瞒着领导私下偷偷解决,但是18万,没人能包住,包括林强。
(罚分,银行内部有积分制度,类似于驾照的违规积分,每次被发现的重大违规将被积分,最终得到最轻罚钱,最重辞退的处分。)
林强比谁都知道现在的事态,短款上报不仅会影响萧潇个人,在年结这一天出麻烦事更会影响整个分行的工作。郑帅去查询客户资料的功夫,他先是来到大厅,翻出那条专门用来招待客人的软中华,发了几盒给负责运钞的安保人员,连劝带忽悠,让他们稍安勿躁,再等一等。
每晚,都要有款车将现金和单据运走,必须在这之前将账充平,因此林强选择押住款车。好在今天哪里结账都晚,分行也加班到午夜,款车稍晚一些也没人会催,只是从属于第三方公司的押运人员不得不晚下班而已。
几位押运人员拿了烟,混了饭,自然也没什么怨言,哥儿几个干脆在对公大厅喝着小酒看起了跨年演唱会。
“妈的,不好办。”几分钟后,郑帅在大厅中找到林强,面露忧色,“我打电话过去了,是个男的,他听说是银行的就直接挂了,再打都是关机,座机号也不通。”
林强脸上蒙上一层阴郁,随即问道:“他有没有开通手机银行和网银。”
“都开了,那男的岁数跟咱差不多,肯定用网银。”郑帅咬牙道,“他一定早就收到短信,知道账户有20万入账……但他显然没打算说出来。”
“申请暂时冻结。”林强刚说完,随即摇了摇头,“不不,用土方法,随便找个电脑登陆他网银?
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