《[GL]婚戒》第8章

到最后盛安然也闭了嘴。她意识到，自己从许云婕嘴里，是掏不出什么来了。
说来也奇怪，以前是她认定了许云婕有罪，对不起盛安心。现在许云婕承认了这一切，盛安然却仍然不觉得，满意。许云婕回避的态度让她觉得其中另有隐情。她甚至生出了一种十分微妙的念头，觉得许云婕没有错。
这个念头一闪而逝，就被盛安然自己掐灭了。
她会找出真相。
……
盛安然已经打定主意要调查事情的真相。但那毕竟是已经发生过的事，她唯一能够想到的办法，就是去许云婕和盛安心曾经的工作单位找人问问。
不过目前她还需要工作，没有时间也没有精力去做这件事。
盛安然开始认真考虑起辞职这件事来了。
就像许云婕曾经对她说过的那样，没有必要将精力都耗费在这件事情上。盛安心的事是一定要查的，既然许云婕什么都不肯说，继续留在这里也就没有什么意义了。
大概是因为有了这个念头，接下来的一段时间，盛安然工作的时候都挺心不在焉。她开始回忆曾经在盛安心日记中出现的人物，并且整理出自己调查的路线。
这份心不在焉很快就出了问题。因为这一天她在跟客户讲解产品的时候走了神，以至于说错了价格，一直顾客下定决心签单的时候，被其他同事提醒，她才注意到这一点。
盛安然只能抱歉的跟客户说明了这一点。
如果客户明理，也不过就是责怪几句，然后或是重新挑选，或是干脆不在柏达下单就是了。盛安然为了补偿，也特意拿出了公司的最低折扣，或者如果客户不满意，她补上这个产品的差价也是可以的。
然而可惜的是，她遇上的并不是讲道理的客户，对方不依不饶，非要说她们是消费欺诈，还说要去315消协投诉柏达，噼里啪啦一大堆的指责之后，才终于道出了他们的条件：要求柏达将他们选中的这款窗帘免费作为补偿。
这简直跟敲诈没什么两样，不管是柏达还是盛安然本人都不可能接受这样的条件。要知道这对夫妇看中的这款窗帘售价五百多一米，就算是只装一幅也不是小数目，何况对方还要求全屋，那就是接近一万块。
到了这个地步，就算是盛安然先出错，也觉得有些烦不胜烦了。毕竟她只是出了个小错误，单子还没签，也并不强求对方一定要购买这一款窗帘，后面甚至提出自己补齐差价，根本说不上来欺骗。对方这种态度，只能说是得寸进尺。
几位同事得知事情真相之后，自然也站在了盛安然这一边，于是两方就在店里吵起来了。就在这个时候，许云婕出现了。
“这是怎么了？”直到她开口，其他人才注意到她。
销售员们连忙招呼她，其中那个指出盛安然错误的同事主动道，“许总，事情是这样……”
然而不等她说完，就被那对夫妇抢白道，“这位就是你们的领导吧？店里的事情你能做主吗？我要投诉！”
许云婕也有些吃惊，但立刻道，“没错，我是她们的领导，有什么事情，您可以跟我说。”
“好，果然是领导，就是比别人讲道理。”对方啪啦啪啦将事情说了出来，然后理直气壮的提出了自己的要求，并道，“你们的员工出了问题，对我造成了恶劣的影响，我要求赔偿有什么问题？你是见过大世面的领导，总不会跟她们说的一样吧？”
盛安然都有些佩服他了，竟然还知道要拿话来堵许云婕的嘴。不过她在这件事情上并不是很担心，因为自己固然出错，但只是小错，就算要出发，也是公司的事，绝不可能按照这两个人的说法。
她觉得不舒服的是，这样一来，许云婕等于是给自己收拾了烂摊子，让盛安然在她面前有些抬不起头来。
不过……她不服气的想，等许云婕解决了这件事再说吧。
☆、第9章　婚戒
老实说这件事盛安然自己是觉得非常棘手的。
毕竟客户虽说很过分，但抓住了她的错误，他们固然能够讲通道理，但自己的错处就要一遍一遍被人提起来。而且这种人最能够豁得出去，万一经常来店里闹事，总会有些不明所以的客人被赶走，到时候造成的影响谁来承担？
事实上，刚才跟客人在店里争吵的做法就很不妥当。在许云婕提出将两位客人带去客户服务中心的时候，盛安然就意识到了这一点。
因为是当事人，所以她被那位女客人拉扯着，一起去了后面的客服中心。
到了之后，许云婕也不立刻就提这件事，而是不慌不忙的上了茶，还将员工们放在这里的零食和水果拿了一点过来招待对方。
由始至终她脸上都带着笑容，而经过这么一个缓冲，等让再次落座的时候，那两位客人似乎也没有那么气焰嚣张了。
盛安然在一旁看着，不得不承认，从这个处理手段上来讲，许云婕的确是比自己强的。
不过这个念头只出现了一瞬，就被她压回去了。因为许云婕在坐下之后，首先转向了她，声色俱厉的道，“盛安然，现在，对客人道歉！”
“许总，我……”
盛安然还想辩解一下。然而许云婕的眼神和语气都凌厉至极，紧盯着她不给一点余地，“道歉！”
盛安然咬了咬牙，深吸一口气，转头对那两人微微躬身，“对不起。”
她是领导卧室员工并且我的确是有做错的地方……盛安然一直在心里重复着这句话，才控制住自己没有当场暴走。
她都奇怪自己之前是不是脑抽了，竟然会觉得许云婕会维护自己。
那两位客人显然也十分得意，趾高气昂的道，“别以为道歉就算了，必须要按照我们的条件赔偿才可以！”
“这恐怕不行。”许云婕的话却出乎意料。
然后，在那两位客人开口之前，她迅速的道，“我们的员工出了错，道歉是应该的。我们店里也是非常有诚意的想要跟您二位化解这件事。不过订单全免是不可能的，这样好不好，我的权限可以给你们打七折，这已经是店里最低的折扣了，除此之外，我们也有一些小礼品赠送给二位。二位觉得呢？”
“不行！”男客人立刻拒绝道，“必须按照我们的条件来，否则我们就去消协投诉！”
“话不能这么说。”许云婕脸上的笑容消失了，“毕竟两位还没来得及在店里签单子，我们也没有强买强卖的意思，就算两位去投诉，估计消协也不能把我们怎么样。”
“至少可以把你们的名声搞臭！”男客人显然深谙其中之道，搞不好这已经不是第一次敲诈商家了。
盛安然知道，遇上这种事情，大部分时候，可能商家也只好自认倒霉，给他们免单了事。毕竟有个单子虽然多，但也损失得起，要是名声搞臭了，那受到的影响就太大了。
难怪他们那么理直气壮呢。
想到这里盛安然也不免有些担心，她转头看向许云婕，不知道她会怎么回答？
许云婕只是淡定一笑，“如果是这样的话，那也没有办法了。我们会报警，说你们敲诈勒索。对了，回头还可以打个电话给张县长，问问他g县的市民素质是不是都是这样？那我们可没办法放心的在这里投资。”
男客人目光一闪，“说这种话吓唬谁呢？县长是随便什么人都能见到的吗？”
许云婕不慌不忙，“你可以不相信，那咱们就拭目以待。”说着作势要拿出手机报警。
男人犹豫片刻，咬牙道，“好，就照你说的，给我们打七折！”
“还有小礼品。”女人也跟着道。
盛安然嘴角抽了抽，虽然知道你们就是来占便宜的，但表现得那么明显真的好吗？！
许云婕则神色如常，甚至连微笑的角度都没有任何改变，“当然。”她说着瞥了盛安然一眼，“我会换另一位销售员来接待你们，请两位放心。”
许云婕叫了其他人来把两人领走，然后才看向盛安然。盛安然心生不妙，但又不愿意在许云婕面前露怯，于是挺直了脊背跟她对视。
“觉得你没做错？”许云婕问。
盛安然琢磨了一下她的语气，感觉这是纯粹的上司对下属的语气，含有某种教导和训诫意味，心中那种逆反便又被激了起来。
“我虽然有错，但是是这两个人太过分了。难道要我息事宁人，按照他们的要求去做吗？我可没有许总那么大的权限，人家看不上。”
许云婕皱眉，“前面就不说了，你觉得自己之后的处理没有问题？跟客户在店里大声争吵，这就是你的工作