《开端》第85章


“遇到这种胡搅蛮缠的客户,没必要迁就他们的,何况包裹还有大额的保价,谁知道是不是讹诈保险费的?”
你的师傅皱着眉教导你。
“现在骗子多,有些人发一个坏掉的值钱货品,然后保高价,却在开箱后说是在派送过程中弄坏的,想要骗报价的钱。我们干这行干得久了,什么都见过。知道你好心,但是也不能一点防人之心都没有!”
你不好说自己不是被人骗,那个“肖先生”也不是故意逼你去桥那边送东西。
此时此刻,这个时间线里的肖先生,应该再一次遇难了。
“下回遇到这种刁难人的客户,就不要给他送了。收件人要拒绝签收或者无法签收的,在沟通中出现矛盾的,或者是收件人的包裹屡次投递无法派送到的,都可以退回到发件人那里,公司有相关规定。”
冷面组长也跟着教你,“这是公司保护自己和员工的做法,我们虽然是服务行业,也没必要无条件服从客户的要求。你弄丢的快递,就是那份要送去大桥那边的快递吗?”
“是的,我要送的那个肖鹤云先生,就在那辆爆炸的公交车上。我本来准备在离桥最近的一站给他送过去的……”
你一提到那个肖先生,情绪就有点低落。
“结果我没追上车,车爆炸了,后来桥上兵荒马乱的,快递也丢了。”
听说快递的接收人就在公交车上,快递点里的众人又一次沉默。
谁都知道发生那么大的爆炸案车子里不可能有人能活着,这份快递,注定是送不到了。
“哎,我联系下发件人,和他解释下这其中的情况,希望对方能够谅解吧,希望能少赔偿一点损失。”
冷面组长果然是面冷心不冷,终于还是松了口,替你想办法。
“不过如果对方不能谅解,那你也只能赔这一万多了,要是你没钱,就分期还吧。”
“我知道了,谢谢组长。”
你知道八成还要再次循环的,这一万多的债务并不能立刻压垮你,情绪倒没有太大变化。
但现在你知道那包裹里是个价值高达万元的镜头,无论如何也不能随便乱放了,下次一定要小心小心再小心才行。
可别循环停止了,为了个包裹倾家荡产。
冷面组长当着你的面打了那个发件人的电话,但是没有人接。几次拨打后,有一个女人的声音从免提里传来。
“你好,请问你是姜先生的家属吗?”
大概没想到是个女的接电话的,冷面组长奇怪地问。
“姜医生出了点事,现在不能接电话,如果有什么事情,能麻烦过几天再打吗?”
那个女人带着哽咽的声音说,“我是他的同事。”
人家都这样说了,冷面组长自然不好再追问什么,只能挂断了电话。
“出事了?能出什么事?”
你的师傅好奇地探过头,看电脑里显示的寄件地点。
“xx市第一人民医院骨科?这发件的是个医生啊?”
“大概是吧。”
冷面组长看了你一眼。
“你小子运气好,对方有事没办法立刻追究你对他造成的损失,又多了几天时间解决这件事。不过你也别老存着侥幸心理,下次遇见这种事,还是尽快联系发件人,看看能不能退件,以免给自己和公司造成损失。”
“我知道了……”
你苦笑着回答,没法说自己根本没有“几天时间”也不需要“几天时间”来解决它。
等等——!
就在此时,你的脑子里电光火石般闪过一个念头。
假如如果收件人无法签收或者拒绝签收的、屡次投递无法派送到的,可以退回到发件人那里……
那白天你要是派送贵重物品不到时,是不是可以利用发件人对物品的爱惜心理,要求退回寄送处呢?
最多你承担这笔退回费用就是了!
如果能够这样的话,那你的快递也不是不能全部派送成功啊!
这种假设出的可能让你霎时间亢奋起来,脑子里全是明天该如何送完每一份快递的打算。这样兴奋的你完全不想再多浪费时间,只想着赶紧回去睡一觉,赶紧到第二天送快递。
可惜这世上的事情,总是事与愿违。
就在你准备向冷面组长坦诚“愿意承担所有责任”并带秦柔柔离开时,冷面组长突然接了个电话。
“喂?嗯。这里是万豪快递点,下班?我们都没下班,是的,所有人都在,今天没有人休假。你问小宋?小宋也在。”
冷面组长嗯嗯啊啊地接完了这通电话,抬起头时,用一种古怪地眼神看着你。
“省电视台的人要采访你,上级领导说这是一次表现公司员工社会正能量的好机会,希望你能配合进行采访,暂时不要回去。公司说,你这次表现很好,会从员工鼓励基金里奖励你一笔奖金,希望你在采访中能重点提一提公司一直以来秉持的社会责任感。”
他似乎也觉得你这一天过得太“丰富”了,不由得感慨着说。
“你小子,时来运转了。”
“那,我是不是不用辞职了?”
你还没反应过来冷面组长说出来的那么一大串话是什么意思,但里面提及的“你表现的很好”、“给你奖金”倒是听懂了,总归不会是坏事。
“辞职什么!你这是因祸得福,要出名啦!”
你的师傅没好气地说。
“搞不好赔偿镜头的钱都要有了!”
“好了,别说闲话了,电视台的人已经在路上了,我们赶紧把快递点收拾收拾,别等下人家过来,拍个乱糟糟的工作场所。”
冷面组长已经来不及再多寒暄,催促着整个业务点里的员工全部动作起来。
当看到秦柔柔还睁着好奇的眼睛坐在墙边,他连忙对你努嘴。
“等下有人来采访,你女朋友在这里不太合适,你让她先回去吧,或者到后面等一会儿。”
“她不是我……”
你看冷面组长自顾自走开了,只好红着脸去跟秦柔柔道歉,“对不起啊,他们误会了。”
“没事,没事。”
这个时间线的小姐姐倒是没生气,笑嘻嘻地摇头,又凑到你耳边悄悄地问:“你下午说要去做一件很重要的事情,是想去阻止那起爆炸案吗?”
她的眼睛里神采奕奕,隐隐有崇拜之情,你知道她故意是因为这一连串的巧合误会了,连忙摆手。
“不是不是,我真是送快递的,只是快递没送上车!”
“我知道你不好解释,我不会多问的。”
秦柔柔笑眯眯地露出一个“我懂”的表情,又对你眨了眨眼,“明天你循环时如果还需要我帮忙,尽管来找我。我今天帮你送了快递,觉得没多大难度,明天的我应该也应付的来。”
你知道你解释她也不会相信真是巧合,只好叹了口气,想送她出去。
“不用送我了,我还没见过人采访呢,这也算是取材了。我就假装是你们公司的员工,在后面的工作间等着好了。”
秦柔柔笑着和你的师傅打了个招呼,钻去了后面的工作间。
“你还说不是你女朋友,又是说又是笑的,刚刚才凑那么近!”
你的师傅搬着整理箱从你旁边过,看你看着秦柔柔的背影发呆,忍不住用手肘狠狠拐了你一记,“臭小子,看什么看!还不过来帮忙!”
“啊?哦哦,好的!”
你如梦初醒,连忙挽起袖子帮忙。
离得近了,你的师傅才发现你那身黑色的公司制服上有斑斑点点的褐色污渍,显然都是下午沾染到的血渍,只是因为制服颜色深,所以看不清楚。
想到你一下午都在忙什么,师傅心里显然对你更加认同,对你的态度也越发和蔼了。
但对你来说,接下来发生的事情,比你搬了一下午伤者还累。
你从来没有被采访过,也不知道说什么才能表现出公司“充满社会正能量的责任感”,而且你的嘴巴还特别笨,没办法做到巧言如簧。
现在已经是下班时间,你所在的快递公司的宣传部门紧急给你发了个可能用得上的采访稿,但你稿子还没看完,采访的记者和摄影师们就已经涌入了快递点。
面对着记者对你抛出的一个又一个的问题,你不时的卡壳,笨拙到你的师傅和冷面组长都没脸看,就连那些记者都觉得这么下去要变成一场“采访事故”。
当采访的记者问到“你为什么会出现在那里”时,冷面组长和师傅都紧张地看着你,担心你会说出下午玩忽职守的事。
“我有一份非常重要的快递要送。快递上写着,‘此人乃国之栋梁,请务必优先派送’……”
你一
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