《升职宝典》第377章

挂了电话，陈三水赶忙问道“胜利哥，出什么事情了吗？”
欧阳胜利道“出客户不良了，你和我马上去品管会议室，你那里出了三个漏装部品的制品到了客户手里面。客户组装好后，做功能测试的时候发现了，已经上线的车了，现在要拆零件，是很大的品质不良，现在猪饲部长已经到了品管那里了。我们马上得过去的”
陈三水一听，顿时无语。
自己管辖内的东西出了客户不良？车都上线了？
这个时候，也不管那么多了，赶忙跟着欧阳胜利快速的朝品管的会议室走去。
一到品管会议室，就看到围了一堆人。
总经理伊藤，工厂长山本，品质部长村上，组立生产部部长猪饲，部品生产部兼生产技术部部长太田以及各自的翻译还有对应客户的程金。
猪饲部长一看到欧阳胜利和陈三水进来了，然后就对程金说道“程AN，欧阳AN和陈AN都到了，他们还不是很清楚状况，你先和他们两个说下具体情况吧“
“对了，程金，什么情况，能说下吗？”在程金还没有说话的时候，欧阳已经抢先问道了，这样表现的他好像很积极一样。
程金望了他们两人一眼道“今天上午接到客户的投诉，在组装我们的产品上线做机能测试的时候，发现做动不良，确认之后，发现我们公司的产品漏装了一个关键的部品，导致做动不良。于是客户品质保证课给我们打电话了，然后我们派人过去选别。选别之后，总共发现了三台制品忘记装部品了。
现在现物已经拿回来的途中。
对于这个不良，客户已经判定为级别的不良。“
“没有办法把级别降降吗？”欧阳胜利问道
“没有办法，这个车都上线了，找人去调整都没有用的”程金说道
“什么时候生产的产品？”欧阳胜利又问道
“生产批号票上显示的是上个月二十八号”程金说道
欧阳胜利一听，望了一下边上的陈三水道“三水，你打个电话下去，确认下生产情况，看看有没有什么变化点之类的。”
说完之后，他拿起桌上的产品，对着所有的RB人说道“这个产品的不良有些奇怪，理论上这个产品的做动检查都是有专业的检查机来判定的，只有判定合格的产品，作业员才会把他留下去的，另外品管也会对这些产品进行抽检，这么多到关卡，不太可能会出现漏装现象啊”
“是的，这些产品都有产品特属的检查机检查的，怎么会出现漏装呢？很奇怪”陈三水也说道
“你们的疑问，我也想问，为什么有检查机，还会出不良到客户那里呢？为什么还会出现漏装呢？生产现场还发现不了呢？”伊藤说到这里的时候，望了大家一眼然后又道“不管你们内心怎么想的，但现在的事实是，我们的产品在客户那里出不良了。
你们自己看看，才多久事件？
生产准备阶段出一件客户不良
现在量产品又出一件，而且是这样低级的但又非常要命的不良。
我想问问你们，到底怎么回事？“
伊藤总经理说这个话的时候，脸色非常不好，他是工厂长上去的，所以他对生产现场是非常熟悉的。
这样的不良真的不应该流出去的，这是低级失误，但现在的问题就是在他们手中溜出去了。你说这要不要命。
出了级别的不良，今年的品质评奖基本已经和万博无缘了。
这让号称万博品质，品质万博，行业标杆的万博情何以堪呢？
欧阳他们顿时不知道说什么好。
“程金，最近客户那边是不是有什么事情啊？又或者是不是要过什么节了？中秋节也没有这么快啊“欧阳胜利说道
在汽车行业基本都有着一种奇怪的，说不出来的怪现象。
每到过年过节了，不良就会增多。
有一部分是零件厂家自身的原因，但很多一部分都是整车厂自己的原因。
一到过年过节，你的产品就会出现问题了。
作为下属供应商你就得知道了，该去拜码头了。
也许这就是说不出来的潜规则吧。
“欧阳次长，关于这个东西，可以肯定的说，一定和过年过节没有关系，这个问题很肯定的是我们自身问题了。
为什么呢？原因有两个。
第一个呢，这个是级别的不良，过年过节的行情，人家是不可能拿这样的事情来搞的，因为问题太大，影响太大。
第二呢，这个漏装的部品装在的是里面，如果我们不破坏这个产品的话，基本上不太可能把他弄出来。
所以，欧阳次长，你们还是赶快确认下生产中的变化点吧。
客户那边还等我们的回复呢“程金说道
（各位亲，还有多少人看呢？能冒个泡吗？）
第415章（）　
“欧阳次长，你们还是赶快确认下生产中的变化点吧。
客户那边还等我们的回复呢“程金说道
程金和欧阳的关系并不是太好，毕竟他是对应客户的，和生产现场这边交流不是特别的多。加上程金一直和赵四喜走的比较近，所以也很少和赵四喜的敌对说话。
和自己追随人的敌手随意说话，很多时候是对自己的一种残忍，一种减分题。
虽然你内心可能是在你追随者这边，但你能确保你的偶像能完全了解你的内心？
他不是你肚子里面的蛔虫，他怎么知道你在想什么？
他只能从行动上看。
明知道他是敌手，你还要粘上去说话。
你不是骑墙派，两面派，你是什么？
等事业胜利了，第一时间就会把你给抛弃。
所以在这一点上，程金做的还是不错的。
欧阳胜利一听程金的话，想了想也对。
每到过年过节的时候，他们厂很多产品都会出现很离奇的不良，比方说那个地方磕伤了，送货箱子里面少一个部品之类的。但搞这样的s级别的不良，基本上不太可能。
因为这样的不良爆出来，生产现场和品管怎么盖也盖不住的，根本就不需要公关，只需要好好调查和做对策就行了。所以人家不可能这样做的。
“太田部长，这个产品不是有检查机检查的吗？你马上去联络生技，去确认下检查机是否有异常，以及上个月二十八号有没有变化点。猪饲部长，你马上去安排确认生产现场上个月二十八号这天有没有什么变化点。
村上部长，请和客户那边的日籍打个电话，先道歉，然后说下我们正在努力调查以及对策，同时，安排品管的人对公司这个产品所有的在库进行全面的再确认，全检。
山本工厂长，拜托你对这些内容全部跟进一下。
现物大概半个小时后会到公司，半个小时之后，我们现地现物在这里再进行一次会议。
我希望半个小时后，所有的调查结果都要有。“伊藤总经理说道
从这一点就能看的出来他的强势，他是从工厂长上来的人，现场很多事情他都一清二楚，所以吩咐起来，都是面面俱到。
也因为这样的强势，山本这个工厂长基本都是摆设。
伊藤总经理这样一说，几大部长都开始动了起来。
猪饲部长的两个手下就在房间里面，他朝他们打个招呼，欧阳胜利和陈三水很自动的就跟着走了。
特别是陈三水，满头的汗。
你说这问题怎么就出在自己这里呢？
自己在十分钟之前还在擦欧阳胜利的鞋，想着看今年年底能不能再上一步，成为次长的，现在好了，出了这么大的问题，如果确定是他的管理不到位的话，那他今年想再上一步就变成一种幻想了。
出了s级别的不良，还想升职？
做梦都没有这么好的事情。
所以边走，陈三水的内心就开始在想着怎么样想个理由，让这个事情和自己无关了。
但漏装了产品，什么理由才能让别人相信和自己的管理以及他这个课的人无关呢？
分割线
包有民正坐在自己的坐位上想柯拥军踢过来的间隙不均的发生原因，但真的想的头皮炸了也没有想出更好的办法。
因为不管你想什么理由，都有管理不到位的责任。
现在他要想的是用一个什么理由，换一个最轻的责任。
模具没有做防错装置，很显然这个真实的理由是不可以告诉客户的，一旦告诉客户了，会让客户直接对他们失去信任的。