《铜牌媒女》第13章

“哎呀！上杰，好久不见！”周美云看见门口有人跟女儿谈话，出来探看，见到是他，顿觉惊讶。
“艾妈妈，我有事带可欢去公司一趟。”骆上杰朝周美云礼貌地点个头。
“好啊！可欢快去，妈来顾店。”他催促女儿。“上杰，如果你公司有什么职缺，麻烦帮可欢留意一下。”她朝骆上杰笑道，已为女儿寻找出路。
在母亲的好意下，艾可欢再次坐上他的车。
而骆上杰真的打包了两大袋的面龟和寿桃，边开车边嗑起来。
“那个……你不用勉强光顾。”艾可欢以为他的反常，是想起对她的承诺，所以才把今天出炉的食物全部打包带走。
嗑完一颗寿桃，骆上杰拿起矿泉水配一口，再拎起一个面龟吃。
“你有没有想过改变外形？”他一边咀嚼，一边开口问道。
“改变外形？”他突然的问话，令艾可欢不自觉摸摸及肩微翘的头发，再看看身上的休闲衣着。“我……这样就可以。”
以为他嫌她太朴素，看不过去，才好心建议。
“温小姐长得真秀丽，飘逸的直长发，打扮典雅，说话轻声细语，将来一定是贤妻良母。”她赞美起他选择的对象，却赞美得有些言不由衷。
一想到温小姐可能常坐这个座位，她顿觉不快，有股想下车的冲动。
“提她干嘛？”骆上杰纳闷，他几乎快忘了温小姐长啥模样。
“我的意思是，每个人都有每个人适合的外形，我虽然没什么打扮，却感觉很舒适，若要我学温小姐，留及腰长发，穿丝质洋装，恐怕是东施效颦。”艾可欢自嘲，尴尬地笑了笑。
“你这样很好，清新自然，如果学温小姐，我才会受不了。”他不认为她需要改变或模仿谁。
他自然的称赞，令艾可欢错愕。“可是，你刚才不是问我要不要改变外形？”她没听错啊！
“我是指，这个面龟的外型。”他加强语气。
“欸？”她更困惑了。
“这个叫面龟的东西，完全没有龟的形状。”他对着拿在右手已啃了一半的面龟，品头论足了起来。
“那是只取龟壳的椭圆外形，简化做成，总不可能真的做出龟头龟脚吧！”艾可欢笑说。
“为什么不可能？”
“呃？”他认真的语气教她怔愣了下。
“加上头脚也许费时些，但应该不会太难，延续传统很重要，但有时也要顺应潮流，求新求变。年轻人对这一大块漆上粉红色色料的面龟，应该没什么兴趣，也不会有想吃的欲望，即使它软Q的口感不输西方面包。
“如果，你把东西做小一点，精致些，价格还可以提高，是不是比较能吸引到年轻女性？”停在红灯前，骆上杰侧过脸笑问她。
艾可欢吃惊的眨眨眼，对他的建议感到意外。她从没想过要改变食物的外形。
他继续说：“寿桃可以做成较迷你的桃子，甚至做成两颗相连的爱心，情人节推出，一定会是很新奇的商品。而中秋节可以做成兔子形状。除了传统的面龟、寿桃，面皮外形及内馅得做突破性的改变外，传统的喜饼也得做变化，打破订婚才需要的界限，才能扩大通路。”
听他侃侃而淡，艾可欢惊诧连连。
第6章（2）
没多久，他们便抵达他办公的大楼，他带她到公司的会议室，在超大型的屏幕上放映投影片，并交给她一份厚厚的营销企划书。
“这是我研究国内传统糕饼业，花了几个晚上做出的营销企划书。考虑你家的经济现况，无法整修门面，不能花钱买广告，我找了可以利用的管道，让你不用花钱，就能做免费的‘置入性营销’。”骆上杰拿着雷射笔，站在大型屏幕前点选页面，开始报告。
“首先，先从爱呷饼店做出‘SWOT分析表’讲解：第一站，S——Strength：优势，列出饼店内部优势。包括人才、产品、新技术、策略运用、为何能吸引客户上门？
第二点，W——Weakness：劣势，饼店内部劣势有哪些？技术、设备是否不足？策略失败原因？无法满足哪一类型客户？
第三点，O——Opportunity：机会，饼店外部可能的机会。有无可以发展的新商机？如何强化产品市场区隔？未来十年发展为何？
第四点，T——Threat：威胁，饼店面临的外部威胁。大环境为何改变？竞争者的动向？无法跟上消费者需求的改变？哪些因素的改变威胁到饼店的生存？“
骆上杰一脸严肃，为她解说企划书内容，还做出PowerPoint简报，绘上详细的图表数据，怕她对一些专有名词没概念，还特别加注说明。
“再来，先看看国内传统糕饼的发展趋势，我挑选一百家做统计，取样从百年老店到新开五年内的店铺都有。这里面并非全是知名老店，有些已结束营业，有些营业额逐年衰退，但有些生意却蒸蒸日上。
“关店的并非全是产品不佳而被淘汰，有些生意差的店铺，做出来的饼更地道美味，主要关键在于是否懂得‘营销’。消费者对流行普遍趋之若鹜，今天看电视或杂志报导哪个东西好吃，明天马上去追逐，也许更好吃的，藏在街尾巷弄内，只有少数内行人才知晓，便只能哀怨地跟夕阳一起没入暗夜……”
平常话少的骆上杰一谈起企划营销，竟口沫横飞，分析得头头是道。
他的长篇大论，写下的精辟见解、统计数字及图表，让坐在会议桌前的艾可欢看得晕头转向，一时吸收不了。
然而双手抱着厚厚的企划书，盯着前方，见他侃侃而淡，她心头热了起来，眼眶愈来愈模糊……
从他交给她企划书，看到他做出的第一张投影片时，她已是激动万分，难以置信他竟如此认真、用心。
“因为时间有限，无法实地考察搜证，这些数字也许不太精准，但足以提供参考方向。另外，对爱呷饼店的认知，我只从客观的角度去分析，还没机会做详细的内部了解。本来想先跟你讨论后再做数据，但怕没数据给你看反而不知从何谈起，所以我先把初步分析、营销企划内容做出来，再一起好好研究讨论。”
骆上杰巨细靡遗的把厚厚的企划书内容，在屏幕上讲解一遍后，转头看向坐在会议桌后的艾可欢。
他发现，当他开始解说时，她低头快速翻着手中的数据，之后，便专注在屏幕上，然而现在她眼神却有些涣散，他怀疑她神游太虚去了。
“我讲得很快，只是让你了解一下企划书内容，及我所做的调查统计报告，先有个概念，这些数字不须背，分析的内容忘了也没关系，再翻企划书慢慢看就可以。”以为企业管理理论及营销策略的专业内容太冷硬，令她消化不良，他连忙解释，要她放心。
艾可欢仍直盯着前方，不言不语。
“可欢，你不会张着眼睡着了吧？”她的面无表情、不发一语，教骆上杰微蹙眉头。
他往前步向她，怀疑他的报告枯燥到让她张着眼睛去找周公。
“可欢？”站在她面前，与她隔着桌面，他再次叫唤。
艾可欢这才眨了眨眼，酸涩的眼眶，霎时滚落豆大的泪滴。
“可欢？！”骆上杰吓了一跳。她怎么无缘无故就哭了？“怎么了？身体不舒服？”事隔多年，第二次见她掉泪，仍令他慌乱起来。
“我……你是不是都没睡？”她抿着唇轻声问。
之前没特别注意，这一靠近才发觉他有严重的黑眼圈。他是不是为了做这份企划报告这几天都没睡好？
想到他的付出，她感动得热泪盈眶。
“因为想在最短的时间内做出企划，所以熬了几天夜。”不明白他没睡觉，她为何要哭？
“谢谢你。还有，对不起……我误会你了。”她哽咽的道歉。
“误会什么？我不会生气，你别哭。”不知她突然流泪的原因，令他焦虑不已。
“我以为……你忙着跟温小姐约会，忘了……答应我想办法的事……”想到这几天难熬的情绪，她边说边觉得心酸。
“我哪来闲工夫跟温小姐约会？你可别再给我安排，我跟她没话讲。”听她谈起温小姐，他急忙制止她的热心。“跟她约会一天，比熬夜三天还累人。”他不禁抱怨起来。
“咦？”艾可欢眨眼，忍不住纳闷。“你……不是很喜欢温小姐吗？”
“我喜欢她？！”骆上杰惊诧。“拜托，怎么可能！她的个性是比白小姐好太多了，但不是我能相处得来的对象。”他慎重澄清。
“你到底在哭什么？我们不要谈无关紧要的人好不好？”他连忙找面