《男人的伎俩,女人的道行》第28章

问题就出在这个“没错”上，老公是在关注“事情”的对错，关注的是“事”，是“对错”，是关注“正确的事”，没有从“情”的角度来考虑，没有关注老婆的“愉快”！这违背了共情的步骤和原则。
当然，关注“情”也不是让老公“拿着不是当理说”，不是去批评领导不对，或者说“我去把领导给你揍一顿”，而是去按照共情的步骤一步一步来，先关注“情”，理解到老婆的心情，再关注“事”，按照这个步骤用愉快的方法帮助老婆认识到自己的问题，并且知道以后如何处理这类问题。
太太在单位有了委屈，怎么办？
在我家里，发生过一个真实的事情，很像上面举的这个例子。
几年前的一天傍晚，我坐在卧室的写字台旁备课，到了我太太该下班到家的时间，我先是听到她的脚步声越来越近，然后听到家里的房门处传来钥匙开门的声音，紧接着听到防盗门“哐”的一声撞到墙上，但并没有关门的声音。
接下来是包“嗖”地丢到沙发上的声音，然后听到她整个人“噗”坐到沙发上的声音，我感觉到她今天的心情跟往常很不一样，就赶快起身到客厅，先是把门关上，然后，再去沙发那里关心她。
“你好像很不开心？怎么了？”我扶着她的肩膀问她。
“生气！”说这句话时，她明显地带着生气的情绪。
“发生什么事情了？”我想赶快搞清楚状况。
“没什么，就是生气！”她好像还是很生气。
“那是为什么生气啊？”我继续追问。
“工作上的事情，这次我们部门竞选经理，我做得这么好，竟然没有选我！”
到这里，我才明白发生了什么事情，原来是单位竞选失败了。
我太太刚进这家单位，由于个人比较努力，很快就在业务上成了这家公司最好的员工了，刚好遇到这个部门缺负责人，于是单位搞了一个部门负责人的竞选，本来她挺抱希望的，结果竞选下来没有她，所以，她有些失落和生气。
这个时候，她心情不好，非常需要我的共情和理解，我要如何做呢？
按照上面的那个例子的逻辑，我可以说“没有选你，肯定是因为大家觉得你不够优秀了”！那结果可想而知了，她可能会更加生气，甚至会对我有情绪，因为她觉得连我也不认可她。
我还可以说：“这是他们没有眼光，你其实很有管理能力，不是你的原因！”这样她听着肯定舒服，但问题是，她很有能力为什么大家不选她？万一是因为她有些能力暂时不足导致的，我这样说会不会让她意识不到自己的问题？
好像我这样说也不是，那样说也不是，那我要说些什么呢？肯定不能什么都不说吧！
那么，亲爱的读者朋友，看到我这么为难，你建议我如何说呢？这就当做一个练习吧！你可以尝试把你的答案写到下面，最好不要先去看我后边写的答案，这样有助于你理解这部分的内容。
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不管你写的是什么，请注意原则，你先关注的是“情”吗？还是直接关注“事”，这将决定到你共情的效果。
那么，她的“情”是什么？
当然是她落选后的失落、挫败和生气，甚至还有些委屈。
怎么关注她的“情”呢？
关注“情”就是认可她这些情绪，而不是评论她这样想对不对，那要怎么认可她的这个情绪呢？
我们在下面的共情的四个步骤里详细地描述这个内容。
第一步：接受
第一步：当一个人有了情绪后，去接受这个人有情绪这个事实，并且开始关注这个人的情绪。
简单说，就是当你注意到你的爱人或身边的人心情不好了，你就开始去关注他的心情，并且关注的时候是以一种接纳的态度来进行的，什么叫接纳的态度，就是你允许他心情不好。
在那些只关注“事”的人的世界，有时候是不接纳人有负面情绪的，所以，当有人有负面情绪，这些人会躲避有负面情绪的人，或者去指责有负面情绪的人，要求他们把负面情绪压抑起来。
·文｝比如：当听到有人唉声叹气时，有的人会说：“年纪轻轻的，叹什么气啊！”
·人｝在对方听来，这就是不接纳，也就会感觉到不被理解，这也就是没有共情。
·书｝要知道，每个起情绪的人，都有他起情绪的逻辑和理由，接纳这个人的情绪在这个人看来就是接纳他本人，而不接纳他的情绪，也是对他本人的不接纳。
·屋｝共情的做法是开始关注，并接纳这种情绪：“我听到你刚才叹气，心情不好吗？”
这等于允许这个人叹气，并开始关注他，马上对方就感觉到了被关注，这就是共情的第一步。
在我前面举的我跟太太的例子中，我从她开门的声音、丢包的声音以及坐到沙发上的声音里，听出了她的情绪后，马上走到客厅，关上门，坐到她身边问她：“你好像很不开心？怎么了？”就是对她有情绪这个事实的接纳和关注。
做这一步，我内在的逻辑是，“我感受到了你内在的感受，允许你有这样的感受，并且很关心你的感受”。
在她内心里，她的逻辑可能是“你关注我的感受，在意我的感受，你心中有我”！
说起“心中有我”，让我想起曾经热映的电影《阿凡达》，在这部电影里，潘多拉星的那威人杀死动物后，以及与人见面后的问候都会说一句话“I　see　you”！
我在香港看这部电影时，我看到字幕上译的是“我看见你”！这仅仅是字面的翻译，我理解的这句话的含义就是“我心中有你”或“你在我心中”，也就是我们这里说的接纳。
詹姆斯·卡梅隆是世界上最了不起的导演和编剧，十年磨一剑，他在这部电影里隐藏了很多的寓意，除了他通过“I　see　you”让我们心中有人以外，潘多拉星也是精神世界的象征，灵树代表精神财富，矿藏代表物质财富，影片暗示人们在获得物质财富的同时，往往会破坏那些最宝贵的精神财富，阿凡达本身就代表人在精神世界里，现实世界里残疾的杰克在精神世界里依然是健全的，而最终他也在精神世界里永生了。
那么这部电影是关注“事”还是关注“情”？很明显，这部电影是关注“情”的，并且上升到精神的高度，鼓励人们去追求更丰富的精神世界，而不是陷在物质的世界里。
所以，我们在遇到一个人有负面情绪时，要做的第一步就是要像那威人一样，让对方感觉到“我心中有你”！感觉到我们接受并关注他。
这个环节要注意，使用的语句一定是问号结束的——“你好像不开心？”“你好像挺生气的？”这样做是因为你是在向对方求证，而不是肯定的语气，因为你不是对方，只是在猜，语气太肯定给对方的感觉是你关注的是你有没有猜对，而不是他的情绪，你在炫耀你能看透他的心思这种本领，而不是关注他的情绪。
第二步：分享
在第一步接受并关注了对方的情绪后，紧接着就是要引导对方分享他内在的感受和外在发生的事情。
一个人会有负面的感受，一定是有原因的，哪怕这个原因不是当下刚刚发生的事情，也是他想起了一些以往的事情，或者对眼前自己的境况的一种伤感，或是对未来的焦虑，这都是属于心中的情绪，都是需要有人理解和共情的。
比如：
前面的例子中，我太太是因为当天单位竞选部门负责人失败而心情不好，这是属于当下刚刚发生的事情。
有的人可能因为看到妈妈喜欢吃的食物，而想起了已经不在人世的妈妈而伤心，这是属于想起了以往的人。
我还遇到很多单身的学员伤感，是因为自己当前的处境，年纪不小了，却还孤单一人，感觉自己人生中情感上的失败而发出的感慨！
同样会伤感过去的，可能还会是有些人想起了自己儿时的梦想，离自己越来越远而引起的，内在的声音就像前段时间网络流行的短片《老男孩》里唱的那样：“……我有过梦想，青春如同奔流的江河，一去不回来不及道别……当初的愿望实现了吗？事到如今只好祭奠吗？”
而对于未来，人们一般都是焦虑、害怕、紧张、担心等，比如有些人对未来的生活的焦虑。
这些内在的情感，都是由于发生了或想起了一些事情和人而引起的，在这个时候?