《机会来自何处》第10章


有段时间,每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深,很难打扫。而且,这位老太太极难打交道,每次当法里斯给她把车准备好时,他都要再仔细检查一遍,让法里斯重新打扫,直到清除掉每一缕棉绒和灰尘她才满意。
终于,有一次,法里斯实在忍受不了了,他不愿意再侍候她了。他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这是你的工作不管顾客说什么或做什么,你都要记住做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”
世界最容易的事是坚持,最难的事也是坚持。能否坚持不懈,是界定一个人成功与失败的分水岭。
像参加马拉松赛跑,最初参加竞赛的人可以说是成百上千。但是跑出一段路程之后,参赛的人便渐渐少起来。原因是坚持不下去的人,逐渐自我淘汰了,而且越到后面人越少,全程都跑完能够冲刺的人更少,奖牌实际上就是在这些坚持到最后的人当中产生。
马拉松式赛跑与其说是赛速度,不如说是耐力,就是看谁能够坚持到最后。
做任何事情都和比赛一样,成功与失败往往只是一步或半步之差,因而起决定作用的只是最后那一瞬间。退出比赛的人永远不会获胜。
日立招聘推销员时,公司人事经理只粗略地看了一下应聘人员的自荐材料,便推说“电梯坏了”,于是带着几十个应聘者从1楼往位于32楼的办公室爬去。结果大多人不是待在一楼等电梯修好,就是走了一半就放弃了。望着坚持到最后的几位应聘者,人事经理宣布:你们被聘用了——其他人则全部被淘汰。
以爬楼梯来考核一个员工是否具有坚持不懈的精神,再合适不过。一个连几层楼都不愿爬的人,成不了优秀员工,也成不了优秀的推销员。
在所有的职业中,推销员、业务员是最容易受挫、最容易遭拒绝的工作,也是最容易让人厌倦的工作。许多推销员忙忙碌碌,并没有取得成功,没有别的,他们大多败在自己手中,败在遇到挫折时放弃自己的追求,缺乏坚持不懈的精神。
坚持不懈地付出努力,是优秀推销员取得良好业绩的不二法门。
而另一位调查显示,“只制订目标而不执行”,是98%的人不成功的主要原因。
一个人想干成任何事情,都要能够坚持下去,坚持下去才能取得成功。一个人做一点事并不难,难的是能够持之以恒地做下去,直到最后成功。
一个推销员,如果在推销失败,遭人拒绝、嘲笑时就畏惧、退缩甚至放弃,那成功怎么会找上门来呢只有具有坚持不懈、绝不放弃的心态,才有成功的那一天。
约翰吉米是忠利保险公司的保险员,他花65美元买了一辆脚踏车到处拉保险。不幸的是,成绩始终是一片空白。可是,吉米毫不气馁,晚上即使再疲倦,也要一一写信给被白天访问过的客户,感谢他们接受自己的访问,力请他们加入投保的行列,每一字每一句都写得诚恳感人。
可是,任凭他再努力、再劳累,也没有发生效果。两个月过去了,他连一个顾客也没有拉到,上司催他也是愈来愈紧。。。。。
劳累一天回来,他常常连饭也没心情吃,虽然娇妻温顺体贴,但一想到明天,他就全身直冒冷汗。
他在日记中写道:“从前,我以为一个人只要认真、努力地工作,就能做好任何事情。但是这一次,我错了。因为事实显然并不如此。。。。。。我辛辛苦苦地跑了68天,然而,奇书…整理…提供下载却连一个客户也没有拉成。唉保险工作,对我很不合适,不如换个地方找工作吧。。。。。”
妻子劝告他说:“坚持下去,就有盼头。”吉米听从了妻子的劝告。
吉米曾想说服一个小学校长,让他的学生全部投保。然而校长对此毫无兴趣,一次一次地拒吉米于门外。当他在第69天再一次跑到校长这里来的时候,校长终于为他的诚心所感动,同意全校学生投保。
他成功了坚持不懈的精神,使他后来成了著名的保险推销员。
如果你想要做一件事情时,你会有100个理由去做,你如果不愿做一件事情时,你同样会有100个借口不去做为什么会这样因为现在做任何事情都很难,没有人能轻易成功。这里面就有个心态问题、观念问题。有了“要去做,且一定要去做好”的态度,各种借口自然也就没有了,可能面临的各种困难也会成为工作的对象。
要在行动中培养执行力。不仅需要立即去做,亲自去做,而且还要满怀激情去做,坚持去做。激情的行动是成功的前提充满激情地做了才有体会在公司里,每一个人都必须主动提高自己的执行力,主动工作,否则就会丧失机会。不要以为自己发现问题,就是上司喜欢的员工,上司要的是,发现问题并解决问题的员工。上司更需要对结果负责任的员工。很多员工在发现问题时,常常沾沾自喜:还有很多人没有发现哩,我比他们优秀多了。你真优秀吗没有解决问题的人,和没有发现问题的人一样不能给公司创造价值。不要在事情面前绕道而行,更不要对问题视而不见。因为你是在为自己工作,千万要明白这一点。你在一个组织中,这个组织是一个大家庭,你就是这个大家庭的一员,不要把自己排斥在这个家庭的温暖之外。你是在为自己工作,你就更加热爱你的工作,你就能够从工作中得到乐趣,并且获取成就感。
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