《超品奇才》第1512章


“正常哪怕是打折促销,也不会折本销售。但是你自己算算,售价399的鞋,凭什么只卖59元?这双鞋的成本,有这么低?”
很多人为什么选择掏宝网,最多的答案都是一个,便宜。
便宜本来不是什么贬义词,但是如果便宜买来的是假货,那么性质就完全变了。
冯宇再搜索其他产品,比如一只香奈儿的唇膏,正品售价299元,这已经是非常便宜的一款了,但是在掏宝网上呢?29。9元的都有一片,甚至还有更便宜的。
门店的成本,真是高了如此地步?绝对没有!
很明显,那个价格低的就是假货。
或许其中有个例,并不是假货。比如某服装厂曾发生火灾,后来被消防扑灭,但是许多服装都泡了水,折本出售,这个价格是正品,但是会注明是什么原因。
而更多的便宜的大品牌产品,根本就是假货。不只是损害了品牌厂商的利益,难道对网站没有损伤吗?如果大家认为掏宝网上的都是假货,未来肯定会伴随着大量的用户流失。
为什么前世华夏能够崛起那么多电商企业?在掏宝已经做了这么多年,用户已经远超对方的时候。最大的原因,就是别人打着真货正品的名义。
许多人并不在乎便宜多少,他们只是觉得网购更加方便而已。而绝大多数相比于便宜的价格,也更加在乎产品是否是正品。因为许多人明明花了高价,跟专卖店一样的价格,买回来的还是假的!
我不要便宜,买到的还是假的,这让人就非常难以接受了。
马云这时候反驳道:“冯董,这个我们也确实实在打击,不过需要的成本很多,工作量太大,成效却很少,甚至有可能伤及根本。”
冯宇摇摇头:“你是不是觉得,消费者也不是傻逼,这种价格特别便宜的商品,他们肯定也知道是假货,不过就是买个面子,满足虚荣心而已。这样的消费者,也不会投诉,你们没什么责任是吧?”
“但是你想过没有,我们整个国家都在打假,让那些商场里面的假货逐渐消失,现在却在我们的掏宝网上复苏了,你觉得下一次上头严厉打假的时候,受到最大影响的是谁?”
“平台是我们提供的,我们是免了网络店铺租金,但是收了对方的广告费对吧?我们的智能搜索系统为消费者推送了假货对不对?这里面,跟网站真的没有关系吗?”
“低价抢市场这个方式原本是没错的,但是有一个很大的问题,那就是低价不能以牺牲产品质量,牺牲网站信誉,甚至触犯了法律法规为原则!”
“可是消费者现在选择店铺第一都是看信誉度,我们有钻石和皇冠评级制度,这个还是非常有效的。”马云再次辩解道。
“没错,钻石与皇冠是能在一定程度上反应商家的信誉度,但是这个是可以刷出来的你承认吧?而且最初的时候,许多消费者根本不懂得如何投诉,所以哪怕买到了假货,他们也不会投诉,而系统默认了对方是好评。”
“还有你在网络上搜索一下,看到没有,掏宝卖家威胁消费者删除负面评价,天天电话骚扰,让人不厌其烦。”
“这类新闻或许是竞争对手放出来的,但你确定其中就没有真实的案例吗?”
“我知道你在吸引消费者和商家,而且现在也开始对商家收取一些费用赚钱,但是你没发现,有许多店铺明明是刚开,一个星期不到就好几个钻石了,他们产品真的这么受欢迎吗?”
许多新入驻掏宝网的店主发现,没有钻石,还真的很难吸引顾客,于是找人刷单,反正他们也是左右倒右手,掏宝网收费又极低,甚至许多还不收费呢,他们付出的成本极低,就能将自己的信誉度刷到几颗钻石,甚至可以刷到皇冠。
刷单,刷好评,你在网上看,许多好评根本驴唇不对马嘴。
“冯董,你说的这些我也知道,但是现在已经存在了,如果我们全部清除的话,不只是工作量的问题,而是许多商家会消失了,我们的许多消费者也会离开,因为有些人就是奔着便宜来的。”
冯宇摇摇头:“你没有完全明白这些意思,一些商品,可能没有自己的品牌,但却是自己设计、生产的,这样的不用别人大品牌,只要我们肯推,一样能够卖的不错,而且还没风险。”
“而一些明显就是假货的产品,我们要是留着,那么掏宝网将来就会被消费者认定是只卖假货的,无法吸引许多高端消费者,我们也甭想卖那些贵的东西了。”
“冯董,这一点我们也考虑到了,我们的想法是将掏宝网进行拆分,慢慢的考察信誉好的商家,将其弄到新的网站中,比如成立掏宝商城。而一些打折促销的商品,则让他们进驻一家专门做打折促销的网站,每天推出特价商品,像是超市一样。”
“原本的掏宝网继续保留,甚至未来可以在这方面增加打击力度,让假货逐渐消失!”
……
第2023章 无解的死局?
还是跟前世一样,这样的方式,根本解决不了问题。为什么前世阿里巴巴到美国上市受阻,想到伦敦也上市更是极难,甚至到那边开分公司都难,就是因为对方说掏宝网充斥假货。
这是一个非常现实的问题,一个卖假货的都能上市,那会影响整个上市行业的声誉。
马云不知道这个问题吗?他当然知道,但是现在有一个难题摆在面前,那就是他们意识到的太晚了。
马云说的什么技术难题,不是不能解决,只是需要投入的资金数量大一些,从长远角度来看,是值得的。
反正将来还是要融资上市,现在哪怕高负债经营都没问题,多少投资商挥舞着支票等着购买阿里巴巴的股票呢。
最难的,是阿里巴巴不能失去客户资源,这个客户包括了买家与卖家。
买家就简单了,绝大多数此时都是奔着便宜来的,你要是不够便宜,他们就不买了,那么流量什么的会直线下降。
流量下降,自然就代表着销售额等下降,利润的下降。那么C2C领域的其他竞争者,机会就来了。
现在掏宝网最大的竞争对手不是易呗易趣,这家易呗在华夏的合资网站已经败了。虽然不赔钱,但是远远达不到当初占领华夏市场的目标了。
最大的竞争对手是拍拍,腾讯旗下的购物网站。依托腾讯强大的用户基础,用户数量增长极其迅猛。
一个腾讯弹窗,就让多少人注意到了这个网站,谁让几乎百分之八十以上的网民,都用QQ号呢?
如今QQ号的使用人数,已经追上了MSN,这让微软也没想到。即使在冯宇重生前,拥有着各种各样的即时通讯软件,各种社交软件,但是QQ依然是全球活跃用户数量最多的,因为许多华夏的企业已经将其变成了一种网络办公通讯软件。
也就是无论工作还是生活,QQ都非常的好用。加上其游戏端用户数量不断增长,也反哺了QQ聊天工具。
前世华夏就是这样,阿里巴巴与QQ之间的竞争非常多,因为许多想法重合,而各自都有着自己的庞大用户基础,都想发展更多的业务盈利。
这一世同样如此,企业发展到了如今规模,业务扩大是必然的,每一家网络科技公司,都在探索更多的盈利途径。
马云担心打假之后,用户都跑去拍拍了,这对阿里巴巴来说是不能承受的损失。
而对卖家来说,因为阿里巴巴开始做增值服务,不像最初是完全免费了,一些商家的利润受到了不小的影响,他们为了扩大利润,才会售卖假货。
最初的时候,他们是用假货的低价来吸引顾客,后来发现许多顾客明知道是假货也买,就是为了便宜,那他们不如就卖假货,更赚钱啊。
“老马,你想一想吧,你说的那个办法,真的可行吗?你将网站拆分,这个肯定是有不小的效果,但是你还需要让掏宝为另外两家网站倒入流量对吧?”
“网站拆分,用户分流,这样阿里巴巴的市场地位就将受到挑战。你如果这时候打假,那么用户流失速度会更快,别忘了其他网站也在发力呢。”
不只是C2C领域,像是京东、苏宁、国美也都盯着这块市场呢,更不要说还有国外的亚马逊、易呗等电商巨头已经进入了华夏市场,正找机会扩张呢。
“那你说怎么办?”马云对此也有些头痛,任谁已经是市场老大之后,都不想再被人超越,尤其是因为自己的决策问题。
“简单,下重手,狠命的打击假货。同时我会跟其他网站说,他们这时候也要打击假货,我
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